سياسة الخصوصية

نجمع فقط ما نحتاجه لتشغيل حسابك وخدماتنا، ويشمل ذلك:

• بيانات الحساب: بريدك الإلكتروني واسم العرض الخاص بك.
• بيانات الدخول: نخزّن كلمة المرور على شكل قيمة مشفّرة (Hash) ولا نحتفظ بكلمة المرور الأصلية أبدًا.
• بيانات التحقق من الهوية (KYC): المستندات الرسمية وبيانات الهوية التي ترفعها للتحقق قبل السحب.
• البيانات التقنية: عنوان IP ومعلومات الجهاز ومعلومات التسجيل والدخول.
• بيانات النشاط المالي واللعب: سجل الإيداعات والسحوبات والتحويلات وجولات اللعبة والمعاملات.
• علاقات الإحالة: ارتباطك بمن دعوته أو بمن دعاك ضمن نظام الفريق.

نستخدم بياناتك للأغراض التالية فقط:

• تشغيل حسابك وإدارته.
• معالجة الإيداعات والسحوبات والتحويلات.
• تشغيل اللعبة واحتساب المكافآت والعمولات.
• الأمان ومنع الاحتيال وحماية المنصّة ومستخدميها.
• الالتزام بمتطلبات التحقق من الهوية ومكافحة غسل الأموال (KYC/AML).
• تقديم الدعم والرد على استفساراتك.

نعالج بياناتك بناءً على تنفيذ الاتفاقية معك لتقديم الخدمة، والامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية، ومصالحنا المشروعة في تأمين المنصّة ومنع الاحتيال، وموافقتك حين تكون مطلوبة. ويمكنك سحب موافقتك في الحالات التي تستند إليها فقط دون أن يؤثر ذلك على معالجة سابقة مشروعة.

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، منها:

• تشفير الأسرار والبيانات الحسّاسة.
• سجل قيود مالية غير قابل للتعديل (Append-only) لضمان سلامة الأرصدة.
• حفظ مستندات التحقق من الهوية في تخزين كائني خاص لا يُتاح إلا عبر روابط قصيرة الصلاحية.
• دعم المصادقة الثنائية (2FA) لحماية الحسابات.
• تخزين كلمات المرور على شكل قيم مشفّرة (Hash) لا يمكن عكسها.

نستخدم ملف تعريف ارتباط للجلسة من نوع httpOnly وSecure للإبقاء على تسجيل دخولك بأمان، ولا يكون متاحًا لشيفرة المتصفّح. كما نوفّر خاصية «الوثوق بهذا الجهاز» التي تتيح لك تخطّي إدخال رمز المصادقة الثنائية على الأجهزة التي تثق بها لفترة محدّدة.

قد نستعين بمزوّدي خدمات (معالِجي بيانات) لتشغيل البنية التحتية ومعالجة المدفوعات والتحقق على الشبكة، ويعالجون البيانات نيابةً عنا وبتعليماتنا فقط. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف.

نحتفظ ببياناتك طوال نشاط حسابك. ونحتفظ بالسجلات المالية وبيانات التحقق من الهوية للمدة التي تفرضها متطلبات الامتثال والالتزامات القانونية. وعند حذف الحساب نعتمد الحذف الناعم (Soft-delete) مع إزالة أو إخفاء ما لم نعد بحاجة إليه ضمن الحدود القانونية.

وفق القوانين المعمول بها، يحق لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وطلب حذفها ضمن الحدود القانونية (إذ قد نضطر للاحتفاظ ببعض السجلات المالية لأغراض الامتثال). للتواصل بشأن أي من هذه الحقوق راسلنا على البريد الموضّح أدناه.

المنصّة مخصّصة لمن أتمّ الثامنة عشرة (18+) فقط، وليست موجّهة للقُصّر. لا نجمع عن قصد بيانات ممّن هم دون السن القانونية، وإذا تبيّن لنا ذلك نعمل على حذفها.

قد تُعالَج بياناتك أو تُخزَّن على خوادم تقع خارج بلد إقامتك. وعند نقل البيانات دوليًّا نتّخذ ضمانات مناسبة لحمايتها بما يتوافق مع القوانين المعمول بها.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة ونعدّل تاريخ «آخر تحديث»، ويُعدّ استمرارك في استخدام المنصّة بعد التحديث موافقةً على النسخة الجديدة.

لأي استفسار حول الخصوصية أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا على: privacy@paperino.example